Reklamationsbearbeitung

Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie sich über den von Ihnen erlebten Service beschweren. Wir bitten Sie jedoch, Ihre Beschwerde an uns weiterzuleiten. Dies kann vorzugsweise per E-Mail oder WhatsApp erfolgen, ansonsten per Post oder Telefon.

Wir werden die Beschwerde prüfen und versuchen, sie zur Zufriedenheit aller zu lösen.

Unsere Daten:

Staartjes en Strikjes/Huidvriendelijkesieraden.nl
Polderdreef 32
4554 AD Westdorpe
info@huidvriendelijkesieraden.nl
Telefon: +31 (0)115 82 30 17 (werktags von 10 bis 16 Uhr)

Bitte beschreiben Sie die Reklamation deutlich und geben Sie Ihre Daten sowie ggf. eine Bestellnummer an. Das Hinzufügen eines Fotos des Produkts verdeutlicht die Reklamation und beschleunigt die Abwicklung der Reklamation.

Nach Eingang Ihrer Reklamation erhalten Sie von uns eine Bestätigung.
Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten. Sollte es länger dauern, werden wir Sie darüber informieren.

Wenn Sie dies nicht zu schätzen wissen, können Sie sich jederzeit an die Vermittlungsabteilung der Webshop Keurmerk Foundation wenden, der Staartjes en Sstrikjes angeschlossen ist.

Ab dem 15. Februar 2016 ist es Verbrauchern in der EU auch möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.